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200斤的货物少了49斤 物流公司拒不赔钱

来源:www.hzrg56.com 作者:杭州物流 人气: 发布日期: 2009/4/4 11:03:40  

   130斤红枣,70斤核桃,明明看着打包从陕西启程的,可到目的地一称,却短缺了49斤。消费者席某怎么也想不明白,“究竟是谁动了我托运的红枣和核桃?”近日,该事件终于尘埃落定。
    3月1日,消费者席某从陕西托运核桃和大红枣,全部包装好托运。7天后,他收到通知去牛塘一物流公司提货。提货时,席某发现自己的核桃和大红枣遭人“惦记”了,“包装上有人为的掏洞。当时就有种不妙的感觉,认为核桃和红枣肯定分量不足,可没想到竟然少了这么多。”果然,一过磅短少了红枣23斤,核桃26斤,席某赶紧与该物流公司协商赔偿事宜。可物流单位的态度让他十分寒心:对方说该批货物是从南京中转托运到牛塘的,途中损失不应由他们负责。双方为此意见不合,席某遂向12315投诉。
    牛塘消协调查后认为,该杭州物流公司应该对席某托运的货物短缺一事负责,经过消协的多次沟通和协调,近日,此项争议终于尘埃落定,该物流公司承认在承办消费者托运业务的过程中存在一定的过失,愿意向消费者赔礼道歉并赔偿经济损失450元。

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